Aktualny kryzys nie pozostawia wątpliwości, że obecnym managerom przyjdzie znacznie częściej niż w ostatnich latach przekazywać złe wiadomości. Zewsząd atakują nas kolejne doniesienia o nowych bezrobotnych, upadających firmach oraz nadchodzącej recesji, tak głębokiej jak Rów Mariański. W związku z tym warto wiedzieć, jak dobrze przekazywać trudne wiadomości. W dzisiejszym artykule […]
komunikacja
8 postów
Praca managera to przede wszystkim praca z różnymi ludźmi. Kolorowa mozaika typów osobowości i charakterów sprawia, że zawód ten daje olbrzymią satysfakcję i każdy dzień jest niepowtarzalny, ale może też być przyczyną frustracji i konfliktów. W moim e-booku opisałem przebieg możliwych konfliktów, ale jak głosi stare przysłowie „Lepiej zapobiegać niż […]
Jak pisać zrozumiale? To pytanie nabiera na znaczeniu w zależności im dłuższy tekst przyjdzie nam sformułować. Wiele osób preferuje spotkania face to face w postaci różnych konferencji czy meetingów, jednak słowo pisane bynajmniej nie umiera. Po ważnym spotkaniu dobrze jest napisać protokół, co zostało ustalone tak, aby po roku czy […]
Spotkanie za spotkaniem, a czasu na „prawdziwą pracę” brak. Każdy kto brał udział w jakimś projekcie lub pełnił rolę KeyUsera spotkał się z podobną sytuacją: nieskończenie długa lista rzeczy do zrobienia wydłuża się jeszcze bardziej od spotkania do spotkania, a jedyne co możesz zrobić to dopisywać do niej kolejne pozycje. […]
Small talk, temat mogłoby się nawet wydawać banalny, szczególnie po serii cięższych wpisów takich jak Trzy role, które musisz znać. Jaką z nich grasz ty w swoim życiu? albo Pytanie na śniadanie czyli jak zadawać pytania?, ale nic bardziej mylnego. Small talk czy jego polski odpowiednik „pogawędka” pełnią w naszym […]
Warto rozmawiać, więc dziś kontynuujemy temat z zeszłego tygodnia. Uśmiecham się pod nosem, kiedy pomyślę o marketingowym majstersztyku ostatniego posta. Obiecałem wam dwadzieścia porad, a usłyszeliście tylko dziesięć. Dla tych z was, którzy poczuli się oszukani, w ramach przeprosin przygotowałem drugą dziesiątkę porad. W ostatnim wpisie poznaliście już dziesięć punktów, […]
O tym, że warto rozmawiać wielu nie trzeba przekonywać, bo praca rzadko kiedy odbywa się w pojedynkę. O ile nie jesteś samotnym freelancerem schowanym przed światem za swoim monitorem to na co dzień masz całkiem sporo okazji do rozmów z ludźmi. Na stanowisku kierowniczym takie okazje do rozmów wręcz się […]
Jak zadawać właściwie pytania? Niby oczywistość, bo pytania zadajemy przecież codziennie. Niby wszyscy wiedzą o co chodzi, ale osobiście bardzo lubię takie „oczywiste” tematy. Im głębiej wchodzimy w rozważania na ten temat, tym jaśniejsze staje się, że odpowiedź nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. W zależności od celu […]