Po objęciu roli managera często będziesz występować w roli moderatora, który jest odpowiedzialny za organizację i prowadzenie spotkań w pracy. Spotkania te mogą odbywać się przykładowo w formie zebrania zespołu, konferencji z kierownikami innych działów lub jeżeli twoja firma wykorzystuje konkretne zwinne metody pracy, to mogą to być „dailies” jak […]
Asertywność to jedna z kluczowych umiejętności każdego managera. Ciężko mi wyobrazić sobie kogoś na stanowisku związanym z zarządzaniem ludźmi, kto odnosiłby sukcesy i nie byłby asertywny. W związku z dużą popularnością tego słowa, a niekoniecznie poprawnym jego rozumieniem postanowiłem przyjrzeć się temu pojęciu bliżej. Asertywność – definicja Według definicji The […]
Aplikacje do zarządzania zespołem nie są tematem nowym, jednak wzmożona w ostatnim czasie potrzeba pracy zdalnej sprawiła, że wiele teamów stanęło przed wyzwaniem, jak się zorganizować i komunikować, kiedy nie ma możliwości rozmowy twarzą w twarz. Ostatnio pisałem o mowie ciała, a dziś trochę ironicznie, o pracy zdalnej, gdzie nie […]
Mowa ciała nie jest może pierwszorzędnym tematem, z którym mierzy się każdy młody manager, ale odczytywanie sygnałów niewerbalnych może bardzo pomóc w prowadzeniu rozmowy lub „wyczuwaniu, że coś wisi w powietrzu”. Paul Watzlawick powiedział kiedyś, że nie można się nie komunikować z innymi, co podkreślało, że nawet milczenie ma swoją […]
Nowy przełożony to zawsze niepewność co do tego, jak będzie się układać wasza współpraca. Niektórzy liczą na nowy początek, jeśli relacje z poprzednim szefem nie układały się najlepiej, inni obawiają się, czy uda im się stworzyć tak zgrany duet jak dotychczas. W artykule o zmianach opisywałem 5 etapów, przez które […]
Każdego roku w każdej przynajmniej średnio zorganizowanej firmie przychodzi czas na wyznaczanie celów na kolejne 12 miesięcy. Zazwyczaj czas ten pokrywa się z początkiem kalendarzowego roku, jednak w niektórych przedsiębiorstwach w związku z przesunięciem roku obrachunkowego ten naturalny rytm może się zmienić i cele wyznaczane są w kwietniu albo na […]
W dzisiejszym artykule przygotowałem cytaty motywacyjne, które pomogą ci przetrwać trudne chwile. Na długiej drodze do sukcesu, jest zupełnie normalne, że możesz mieć chwile zwątpienia, czy kiedykolwiek ci się uda. Jak możesz się domyślać z poprzednich artykułów, nie jestem zwolennikiem filozofii „Chakka!”, która spłaszcza motywację do krótkotrwałego efektu ekscytacji. Ta […]
Rozmowa kwalifikacyjna to świetna okazja do zrobienia dobrego wrażenia na potencjalnym pracodawcy. Po przeczytaniu twojego życiorysu i listu motywacyjnego, zostałeś zaproszony na rozmowę rekrutacyjną. Twoje dokumenty okazały się na tyle ciekawe, że ktoś postanowił cię bliżej poznać! Ze zdumieniem obserwuję, jak wiele osób nie wykorzystuje szansy, jaką daje rozmowa o […]
Prokrastynacja, czyli mówiąc prostszym językiem, odwlekanie lub przekładanie czegoś na później, jest bardzo ciekawym zjawiskiem. Z jednej strony jeszcze nigdy nie było takiej presji na permanentny rozwój po zakończeniu edukacji szkolnej. Z drugiej strony wypełnianie wolnego czasu rozrywką jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. W tym szpagacie pojawia się właśnie dziwna przestrzeń, […]
Aktualny kryzys nie pozostawia wątpliwości, że obecnym managerom przyjdzie znacznie częściej niż w ostatnich latach przekazywać złe wiadomości. Zewsząd atakują nas kolejne doniesienia o nowych bezrobotnych, upadających firmach oraz nadchodzącej recesji, tak głębokiej jak Rów Mariański. W związku z tym warto wiedzieć, jak dobrze przekazywać trudne wiadomości. W dzisiejszym artykule […]
Jaki jest idealny pracownik? Jakie cechy wyróżniają dobrego pracownika od jego przeciętnych i mizernych kolegów? Patrząc na kompetencje twarde ciężko jednoznacznie określić jeden obowiązujący model cech dobrego pracownika. Jest to zależne od branży i stanowiska, o którym mówimy. Są jednak takie cechy, które powtarzają się niezależnie od zawodu. Mógłbym je […]
W dzisiejszym świecie, gdzie trzeba stale coś udoskonalać i tworzyć nowe rozwiązania, a bo to Milenialsi, a bo to pokolenie Z, no i przecież świat się zmienia, łatwo zapomnieć, jak ważne są solidne podstawy. Inaczej budujesz kolosa na glinianych nogach. Kluczowe umiejętności managera to podstawy sukcesu, które niczym męska elegancja, […]
W dzisiejszym artykule chciałbym opisać style zarządzania z jakimi możesz spotkać się w twoim przedsiębiorstwie. Jest to szczególnie ważne, abyś wiedział, czego możesz się spodziewać. Dzięki temu unikniesz rozczarowań i optymalnie dopasujesz swoje decyzje do oczekiwań właścicieli firmy. Czyste style zarządzania? Zanim zacznę omawiać style zarządzania, chciałbym poświęcić kilka słów […]
Praca managera to przede wszystkim praca z różnymi ludźmi. Kolorowa mozaika typów osobowości i charakterów sprawia, że zawód ten daje olbrzymią satysfakcję i każdy dzień jest niepowtarzalny, ale może też być przyczyną frustracji i konfliktów. W moim e-booku opisałem przebieg możliwych konfliktów, ale jak głosi stare przysłowie „Lepiej zapobiegać niż […]
Od dłuższego czasu nie wrzuciłem żadnego tekstu z kategorii „Polecam”, dlatego dzisiejszym artykułem chciałbym nadrobić te zaległości . List z książkami o zarządzaniu powstało całe mnóstwo, jednak dziś chciałbym pochylić się nad pozycjami nieoczywistymi, o których nie wspomina się tak często, a w moim odczuciu mają olbrzymią wartość merytoryczną i […]
W jednym z ostatnich artykułów pisałem, jak przygotować się do swojej pierwszej rozmowy kwalifikacyjnej w roli managera. Patrząc na chronologię zdarzeń nie było to całkiem prawidłowe postępowanie, ponieważ zanim dojdzie do rozmowy kwalifikacyjnej, najpierw trzeba znaleźć interesującego kandydata. W związku z tym, chciałbym nadrobić tę logiczną nieścisłość i opisać w […]
Jak osiągnąć więcej w krótszym czasie to tak naprawdę pytanie, jak stać się bardziej produktywnym. Od produktywności zależy poziom naszych zarobków i perspektywa dalszej kariery. W poprzednich artykułach o excelu, walk and talk czy redukcji spotkań w pracy ocierałem się o powierzchnię, ale nie było tam miejsca na szerszą perspektywę, […]
Rozmowa kwalifikacyjna jest jak książka – każdy (albo prawie każdy) może ją przeczytać, ale nie każdy potrafiłby ją napisać. W twojej roli managera przyjdzie taki moment, w którym będziesz musiał przeprowadzić swoją pierwszą rozmowę o pracę siedząc po drugiej stronie stołu. Rekrutacja i znajdowanie właściwych ludzi do twojego zespołu jest […]
Co to Walk and Talk i jak może pomóc ci w zarządzaniu twoim zespołem? Siedzący tryb życia jest znakiem naszych czasów. Obecnie siedzimy dłużej niż śpimy – najpierw kilka godzin w biurze, a później resztę dnia na kanapie. Nie jest to do końca to, do czego stworzyła nas matka natura. […]
Konflikt oznacza z łaciny zderzenie (link) i faktycznie oddaje to dobrze naturę tego zjawiska. Pomimo, że samo słowo konflikt kojarzy się negatywnie, to nie należy wrzucać wszystkich konfliktów do jednego worka, a po przezwyciężeniu niektórych z nich relacja z drugą osobą nabiera głębi i odpowiednio się umacnia. Porady typu „czego […]
Lepsze podejmowanie decyzji jest kluczem do poprawy twoich wyników. W moim ulubionym wykładzie z konferencji TED (lista dostępna tutaj) Stephen Duneier podaje przykład, jak poprawa podejmowanych decyzji o 6 p. p. zwiększyła zarobki Novaka Djokovica o 13,7 mln dolarów. Jak sam widzisz, stawka jest wysoka, dlatego każdy sposób na poprawę […]
Mapa myśli to pojęcie, które wywołuje najczęściej jedną z dwóch reakcji – albo komuś to nic nie mówi, albo kojarzy się z kolorowymi bazgrołami, z których niewiele wynika. Oba skojarzenia nie są szalenie pozytywne, a mimo wszystko mapy myśli, czyli z angielskiego mind maps zdobyły dużą popularność, co widać po […]
Ostatni artykuł na temat obrony przed informacją zwrotną (link) wywołał sporo waszych komentarzy. Jednym z nich był komentarz Krystyny, która powiedziała, że przekazuje tak informację zwrotną, aby nie wywołać reakcji obronnych opisanych w wymienionym artykule. Pomyślałem, że skoro powiedziało się „A” to trzeba i powiedzieć „B” i dziś chcę przedstawić […]
Czy feedback jest bez sensu? Takie pytanie wydawałoby się nie ma prawa paść na stronie poświęconej zarządzaniu. Wszak wszystkie świadome organizacje chcą wprowadzać u siebie otwartą kulturę feedbacku. Każda appka na telefonie regularnie prosi o ocenę, by móc ją ulepszać, a ludzie przekonywani są o zaletach poszerzania swojego obszaru świadomości […]
Test predyspozycji zawodowych ma za zadanie podpowiedzieć, na jakich stanowiskach masz szanse rozwinąć swój potencjał w największym stopniu. Całkiem popularny cytat, który dobrze pasuje do sprawdzania swoich kompetencji, brzmi „Jeżeli oceniasz rybę pod względem jej zdolności wspinania na drzewa, to całe życie będzie myślała, że jest głupia”. Brian Tracy również […]
Analiza SWOT to popularne narzędzie do zbierania i segregowania myśli w czterech obszarach, a sama nazwa SWOT powstała jako akronim angielskich wyrazów: Mocne strony (Strength) Słabe strony (Weakness) Szanse (Opportunity) Zagrożenia (Threat) Analiza SWOT jest wykorzystywana na wiele sposobów – od analizy całego przedsiębiorstwa po analizę indywidualną jednej osoby. Dziś […]
Excel to potężne narzędzie, które jednym pomaga osiągać znakomite rezultaty, a innym służy jedynie jako elektroniczna kartka papieru. Test z excela jest również nieodzownym elementem wielu procesów rekrutacyjnych. W związku z tym bez jego znajomości ciężko dziś wyobrazić sobie pracę w biurze. Brak umiejętności posługiwania się tym narzędziem trochę przypomina […]
Święta Bożego Narodzenia zbliżają się wielkimi krokami, a za tydzień o tej porze będę w drodze do ojczyzny. W związku z tym, dzisiejszy wpis to dla mnie jedyna okazja do złożenia Wam życzeń świątecznych i chciałbym tę okazję wykorzystać. Przyznałem się wam w artykule na temat testów osobowości , że […]
Jak pisać zrozumiale? To pytanie nabiera na znaczeniu w zależności im dłuższy tekst przyjdzie nam sformułować. Wiele osób preferuje spotkania face to face w postaci różnych konferencji czy meetingów, jednak słowo pisane bynajmniej nie umiera. Po ważnym spotkaniu dobrze jest napisać protokół, co zostało ustalone tak, aby po roku czy […]
Błędy towarzyszą nam codziennie, ponieważ każdego dnia podejmujemy świadomie dziesiątki, a nieświadomie tysiące decyzji. W moim zestawieniu TOP 10 filmów z konferencji TED numer 1 opowiada właśnie o stosunku dobrych do złych decyzji, jako kluczowym czynniku sukcesu. Mimo wszystko, popełnianie błędów to żadna przyjemność. Bycie tym, który zawalił nie jest […]
Zdecydowałem się rozpocząć nowy cykl artykułów na blogu poświęconych pierwszym stu dniom po zostaniu managerem. Jak to często bywa, zanim coś się wydarzy, musi wydarzyć się coś, dlatego pierwsze sto dni managera będą obejmować również okres na krótko przed awansem zawodowym. Pierwszy artykuł, który spełnia powyższe kryteria to 5 rzeczy […]
Testy osobowości są popularne w wielu różnych formach, od prostych krzyżówek w weekendowej gazetce, które zostały wymyślone przez nastoletniego redaktora poprzez poparte naukową wiedzą wywiady z psychologiem. Dlaczego w ogóle warto zająć się tym tematem i przeprowadzić taki test? Odpowiedzią jest pytanie- „Jak można zarządzać ludźmi nie znając samego siebie?”. […]
Trwała motywacja do działania to zdanie klucz. Nie chodzi tutaj o 5-minutową “pompę motywacyjną”, ale o stabilny rdzeń, który kieruje twoim działaniem w zwyczajnych codziennych sytuacjach. Dzięki zrozumieniu tematu, będziesz działać dużo bardziej efektywnie w obszarze motywacji pracowników, ponieważ motywacja pracowników to właśnie jeden z pierwszych tematów, z jakim styka […]
Walka czy ucieczka jako pytanie może sugerować dosyć prymitywne stadium rozwoju. Przecież w dzisiejszych czasach jesteśmy dalece bardziej rozwinięci niż nasi przodkowie jeszcze 100 lat temu. Prawda jest niestety bardziej bolesna, ponieważ technologia rozwija się dużo szybciej niż ludzkie ciało (wliczając w to umysł). Chociaż natura wyposażyła nas w pewne […]
W ostatnim czasie spowolnienie gospodarcze dało się we znaki również naszej małej dzielnej firmie z Podlasia. Kilku dużych klientów skorygowało swoje zamówienia na następny rok mocno w dół, przez co w firmie panuje obecnie nerwowa atmosfera i niepewność co przyniesie jutro. Również właściciel zaczął się bardziej koncentrować na problemach niż […]
Rozwój pracownika to w dzisiejszych czasach przymus, a nie przywilej. Jak to się dzieje? Jeszcze sto lat temu głównym problemem zarządzających było zmienienie rolników w pracowników przemysłowych. Chodziło o mechanizację pracy oraz przyzwyczajenie ludzi do wykonywania prostych czynności raz po raz, dzień po dniu, rok po roku. W dzisiejszym świecie […]
Jako, że lato przeminęło już na dobre, a jesień tylko przybiera na sile przygotowałem dla was zestawienie TOP 5 filmów opowiadających o realiach życia w korporacji. Są to filmy, które skłonią was do refleksji i ciekawie wypełnią długie jesienne wieczory. Jestem trochę niepocieszony, bo nie byłem sobie w stanie przypomnieć […]
Spotkanie za spotkaniem, a czasu na „prawdziwą pracę” brak. Każdy kto brał udział w jakimś projekcie lub pełnił rolę KeyUsera spotkał się z podobną sytuacją: nieskończenie długa lista rzeczy do zrobienia wydłuża się jeszcze bardziej od spotkania do spotkania, a jedyne co możesz zrobić to dopisywać do niej kolejne pozycje. […]
Jako dorośli lubimy patrzeć na dzieci z góry uważając, że jeszcze nie rozumieją „prawdziwego” świata. Z takiej perspektywy ciężko zauważyć, że dzieci zostały uzbrojone przez matkę naturę w cechy, które pozwalają im przeżyć, co oznacza w praktyce bardzo szybki rozwój i umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków. Dzisiaj chciałbym […]
W dzisiejszym wpisie chciałbym przedstawić wam tzw. model sytuacyjny autorstwa Friedemanna Schulz von Thun, niemieckiego psychologa i autora książek związanych z komunikacją i zarządzaniem zespołem, który jest używany do szybkiej analizy sytuacji. Aby cały model nabrał trochę życia, zajrzymy do naszej podlaskiej firmy posłuchać, co ostatnio się tam dzieje. Wielki […]
Pewność siebie przez wielu uważana jest za cechę, którą się po prostu ma. Albo urodziłeś się pewny siebie, albo koniec. W takim razie czy nie ma żadnego sposobu, ani żadnej nadziei, aby osoby, którym brakuje pewności siebie mogły poczuć się lepiej i zyskać więcej komfortu w swoim życiu? Jak zyskać […]
Kto z nas nie śnił o pracy marzeń? Co jakiś czas w internecie pojawiają się ogłoszenia o wolnym stanowisku testera luksusowych hoteli czy podróżnika, który ma cieszyć się atrakcjami na całym świecie i feed’ować social media. Oczywiście takie ogłoszenia o pracę rozbudzają wyobraźnię, jednak nie na takiej pracy marzeń skupię […]
Każdy człowiek jest wyjątkowy, a mimo to w każdej firmie możemy spotkać się z pewnymi określonymi typami pracowników. Jak z nimi rozmawiać? Jakie są ich mocne i słabe strony? Ostatecznie jakie jest zadanie managera w podejściu do każdego z nich? Wszystko to i nie tylko znajdziecie w dzisiejszym wpisie! W […]
Wynagrodzenie w Polsce to temat, który od zawsze wzbudzał wielkie emocje i nie jest jedynie chłodną statystyką. Jakiś czas temu śledząc polskie media usłyszałem o interesującym projekcie ustawy, który miałby regulować ujawnianie widełek płacowych na poziomie ogłoszenia o pracę (kilka przykładów tutaj czy tutaj). Pomysł został przyjęty z mieszanymi uczuciami, […]
Czy zmiana to zawsze poprawa? Słuchając i oglądając reklamy czuję się często wręcz zmuszony do zmiany. Dodatkowo przymus ten jest osładzany wizją natychmiastowych efektów, które wzniosą moje przeciętne życie na całkiem nowy poziom. Nowa dieta, abonament na siłowni czy nauka języków obcych szybko i bez wysiłku. Albo hasło “Rzuć wszystko […]
Small talk, temat mogłoby się nawet wydawać banalny, szczególnie po serii cięższych wpisów takich jak Trzy role, które musisz znać. Jaką z nich grasz ty w swoim życiu? albo Pytanie na śniadanie czyli jak zadawać pytania?, ale nic bardziej mylnego. Small talk czy jego polski odpowiednik „pogawędka” pełnią w naszym […]
Kiedy ponad piętnaście lat temu międzynarodowe koncerny wprowadzały do Polski tajemnicze słowo „feedback”, jego polski odpowiednik „informacja zwrotna” stał się passé. Dlatego w każdej korporacji wszyscy byli zmuszani do dawania sobie mniej lub bardziej umiejętnie „feedbacków”. Z jednej strony cała ta idea gryzła się z polską mentalnością, która w dużym […]
W dzisiejszym wpisie zajmiemy się błędami początkujących managerów. W jednym z pierwszych wpisów „5 rzeczy do zrobienia przed zostaniem szefem” pisałem, co należy zrobić przed awansem, dlatego dziś omówimy jakich błędów należy unikać tuż po nim. Długo oczekiwany awans stał się faktem i przejmujesz właśnie stery swojego zespołu lub działu? […]
Praca w Niemczech i rekrutacja na wolne stanowisko nie różni się co do zasady znacząco od pracy w Polsce. Jednocześnie jest kilka szczegółów, na które warto zwrócić uwagę w czasie rekrutacji. Od jakości i kompletności dokumentów zależy czy zostaniemy zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną, a to już połowa sukcesu w poszukiwaniu […]
Tematem dzisiejszego wpisu są najlepsze przemówienia wygłoszone na konferencjach TED, TEDx i TEDGlobal. Co to jest TED? Mało kto nie słyszał jeszcze o marce i jednocześnie inicjatywie zwanej TED. Jest to akronim od słów Technology, Entertainment, Design. Konferencja miała swój debiut w 1984 roku i jak to z debiutami często […]
Już słynny Tony Robbins w swojej książce „Obudź w sobie olbrzyma” pisał o sile, jaką posiada metafora. Potrafi potężnie wpływać na nasze postrzeganie sytuacji i naszej w niej roli. Niektórzy potrafili odmienić swoje życie ponieważ zmienili metafory przez jakie je postrzegali. Jeśli ktoś widzi siebie jako „rekina biznesu”, będzie reagować […]
Warto rozmawiać, więc dziś kontynuujemy temat z zeszłego tygodnia. Uśmiecham się pod nosem, kiedy pomyślę o marketingowym majstersztyku ostatniego posta. Obiecałem wam dwadzieścia porad, a usłyszeliście tylko dziesięć. Dla tych z was, którzy poczuli się oszukani, w ramach przeprosin przygotowałem drugą dziesiątkę porad. W ostatnim wpisie poznaliście już dziesięć punktów, […]
O tym, że warto rozmawiać wielu nie trzeba przekonywać, bo praca rzadko kiedy odbywa się w pojedynkę. O ile nie jesteś samotnym freelancerem schowanym przed światem za swoim monitorem to na co dzień masz całkiem sporo okazji do rozmów z ludźmi. Na stanowisku kierowniczym takie okazje do rozmów wręcz się […]
Jak zadawać właściwie pytania? Niby oczywistość, bo pytania zadajemy przecież codziennie. Niby wszyscy wiedzą o co chodzi, ale osobiście bardzo lubię takie „oczywiste” tematy. Im głębiej wchodzimy w rozważania na ten temat, tym jaśniejsze staje się, że odpowiedź nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. W zależności od celu […]
W ostatnim wpisie rozmawialiśmy o przygotowaniu do objęcia nowej roli szefa, a teraz… ta da niespodzianka! Z nową rolą wiąże się nie jedna, a trzy role, jakie musicie dobrze opanować, aby swobodnie poruszać się po dżungli międzyludzkich zależności. Moją świadomość tego tematu obudziła wspaniała pani trener Beatrice Fehling, a dziś […]
Jako okładkę dla tego wpisu wybrałem tzw. Epic Split w wykonaniu Jean Claude’a Van Damme, ponieważ sytuacja po ogłoszeniu nominacji na team leadera/kierownika/managera etc. przypomina ten słynny szpagat- niby szef, a jeszcze nie szef. W języku niemieckim występuje takie słowo jak „Vorfreude”, które dobrze opisuje emocje, jakie towarzyszą waszemu awansowi. […]
Każdego roku tysiące ludzi w Polsce dostają awans na stanowisko managera, kierownika albo team leadera. Projekt managerowie walczą o osiągnięcie celów nie posiadając odpowiedzialności dyscyplinarnej nad członkami swoich zespołów. Jednocześnie tylko nieliczni szczęściarze mogą liczyć na konkretne merytoryczne wsparcie po awansie. Praktycznie w każdym ogłoszeniu o pracę wspomina się o […]